MEDVET VPN English

Политика конфиденциальности

MEDVET VPN · Дата вступления в силу: 24 сентября 2026 г. · Последнее обновление: 24 сентября 2026 г.

Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные собирает MEDVET VPN («MEDVET», «мы»), когда вы пользуетесь приложением MEDVET VPN для Android, и зачем они нам нужны. Главное: мы не храним историю посещений, список сайтов, которые вы открываете, ваши DNS-запросы и содержимое VPN-трафика. При этом мы храним небольшой объём данных об аккаунте, подписке, подключениях, использовании приложения и обращениях в поддержку. Эти данные нужны, чтобы сервис работал, чтобы мы могли вам помочь и чтобы вы могли удалить аккаунт прямо в приложении.

1. Мы не ведём журналы активности

MEDVET не записывает и не хранит данные о том, что вы делаете через VPN, в том числе:

  • историю посещений;
  • содержимое трафика;
  • DNS-запросы;
  • домены и адреса (URL) сайтов, которые вы открываете.

Чтобы честно распределять нагрузку на серверы, следить за работой сервиса, разбираться с проблемами подключения и не допускать злоупотреблений, мы храним ограниченные записи о подключениях, связанные с аккаунтом или устройством. В них может быть указано, когда устройству была выдана конфигурация сервера, когда вы подключились и отключились, а также какой сервер и какая конфигурация использовались.

В этих записях никогда нет истории посещений, DNS-запросов, сайтов и адресов, которые вы открываете, или содержимого трафика.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, без которых нельзя обеспечить работу сервиса и поддержку.

2.1 Данные устройства и аккаунта

При первом запуске приложение создаёт для вас анонимный аккаунт. Чтобы пользоваться MEDVET, не нужно сообщать имя или адрес электронной почты. Мы можем хранить:

  • случайный идентификатор устройства, созданный приложением;
  • версию и идентификатор приложения;
  • тип устройства (Android) и модель устройства;
  • код страны из региональных настроек телефона;
  • язык приложения;
  • статус подписки (бесплатная версия или Premium);
  • время последней активности.

Случайный идентификатор устройства также сохраняется в Google Block Store. Так тот же анонимный аккаунт MEDVET можно вернуть после переустановки приложения или при настройке нового телефона. Туда мы кладём только этот случайный идентификатор и никогда не кладём токен входа или данные об активности в VPN.

Если вы меняете настройки приложения, например язык, тему, цвет оформления, виброотклик или переключатели защиты, эти настройки сохраняются в аккаунте, чтобы их можно было восстановить. Если вы укажете имя в профиле, мы тоже его сохраним.

Эти данные нужны для работы аккаунта и сервиса, а также для поддержки.

2.2 Данные об использовании приложения

Мы собираем ограниченные данные о том, как используется приложение, и связываем их с аккаунтом. Например: когда приложение открывалось, какие экраны знакомства с приложением и выбора тарифа вы видели, какой тариф выбрали, начата или завершена покупка, какие пункты настроек вы нажимали и какой сервер выбрали (включая страну и адрес сервера). Это помогает понять, как люди пользуются MEDVET, улучшать приложение и поддерживать надёжность сервиса. Эти данные отправляются только на наши серверы. Мы не используем их, чтобы следить за вами в приложениях и на сайтах других компаний.

Каждая запись может содержать время, версию приложения, IP-адрес, с которого пришёл запрос, и примерную страну, регион или город, которые наш сетевой провайдер определяет по этому IP-адресу. Обычно приложение отправляет такие запросы через вашу обычную сеть, а не через VPN, поэтому чаще всего это IP-адрес, который вам выдал интернет-провайдер или мобильный оператор.

2.3 Данные для входа

Входить в аккаунт не обязательно. Если вы выберете «Войти через Google», мы можем сохранить идентификатор аккаунта Google, имя и адрес электронной почты, если Google их передаст. Они нужны, чтобы связать ваш аккаунт и, если нужно, восстановить его.

2.4 Данные о подписке и оплате

Платные тарифы в приложении продаются через Google Play Billing. Сервис RevenueCat помогает нам проверять покупки и синхронизировать доступ к Premium. Для этого мы передаём RevenueCat анонимный идентификатор вашего аккаунта. Мы можем хранить:

  • идентификаторы продуктов;
  • идентификаторы транзакций;
  • статус продления или окончания подписки;
  • данные проверки, нужные для управления доступом и сверки платежей.

В некоторых регионах приложение может предлагать и другие способы оплаты, например платёжную страницу на сайте или оплату через Telegram. В этом случае платёж обрабатывает соответствующий платёжный провайдер. Мы передаём ему анонимный идентификатор аккаунта, чтобы оплата попала на нужный аккаунт, и получаем от него результат платежа.

Мы не храним полные данные банковских карт.

2.5 Обращения в поддержку

Когда вы пишете нам из приложения, мы можем хранить:

  • сообщения в чате поддержки;
  • текст сообщения об ошибке;
  • файл, который вы сами решили приложить к сообщению об ошибке.

Сообщения из чата поддержки передаются нашим уполномоченным сотрудникам поддержки через Telegram. Часть ответов может готовиться с помощью поставщика услуг искусственного интеллекта, который работает по нашему поручению. Перед отправкой сообщения этому поставщику мы удаляем из текста типичные личные данные: адреса электронной почты, номера телефонов, IP-адреса и длинные номера, похожие на номера карт. Поставщик также получает несколько основных сведений, нужных для ответа: модель устройства, версию приложения и наличие Premium.

Эти данные нужны, чтобы разобраться в проблеме и ответить на ваше обращение.

2.6 Проверка скорости (по желанию)

Если вы запускаете встроенный тест скорости, приложение отправляет короткие тестовые запросы на серверы Cloudflare, чтобы измерить задержку, скорость загрузки и отдачи. Функция необязательная и нужна только для того, чтобы показать вам результат.

2.7 Проверка IP (по желанию)

Если вы открываете «Проверку IP», наш сервер считывает IP-адрес этого запроса и показывает его вам вместе с примерной страной. Результат видите только вы, и этот инструмент его не сохраняет.

2.8 Дополнительные функции защиты

Пользователи Premium могут включить защиту от вредоносных сайтов и семейный режим, пока MEDVET подключён.

Защита от вредоносных сайтов помогает не открывать известные опасные сайты: вредоносные, фишинговые, мошеннические и другие небезопасные.

Семейный режим помогает не открывать сайты для взрослых, а также опасные и небезопасные сайты. Для этих функций MEDVET использует сервисы Cloudflare. Мы не используем эти функции, чтобы вести журналы посещений или хранить данные о вашей активности в VPN.

2.9 Без рекламы и push-уведомлений

Сейчас в MEDVET нет рекламы, приложение не использует ваш рекламный идентификатор и не отправляет push-уведомления. Пока VPN подключён, Android показывает уведомление о статусе подключения; оно создаётся на самом телефоне. Если мы добавим рекламу или уведомления, мы обновим эту политику до их запуска.

3. Разрешения и работа сервиса

3.1 Разрешение на VPN

Разрешение на VPN нужно, чтобы установить зашифрованное VPN-соединение, через которое работает сервис.

3.2 IP-адреса и статус подключения

Мы можем обрабатывать IP-адрес запроса, чтобы защищать, направлять и диагностировать обращения к нашему сервису. Как описано в разделе 2.2, он также может храниться вместе с записью об использовании приложения и примерным местоположением, определённым по этому IP-адресу.

Мы храним ограниченные записи о подключениях из раздела 1, но никогда не связываем IP-адрес или эти записи с сайтами, которые вы открываете, DNS-запросами или содержимым трафика.

3.3 Удаление аккаунта в приложении

Удалить аккаунт можно прямо в приложении: откройте Настройки, перейдите в раздел О приложении и нажмите Удалить аккаунт.

После удаления мы выходим из этого аккаунта на всех устройствах, удаляем из записи аккаунта адрес электронной почты, привязку к Google и идентификатор устройства и помечаем аккаунт как удалённый. Некоторые записи, например данные о платежах, а также отправленные вами сообщения в поддержку и отчёты об ошибках, мы можем хранить только столько, сколько нужно для учёта платежей, безопасности, истории обращений или по требованиям закона. Эти записи больше не связаны с вашей почтой или аккаунтом Google.

Удаление аккаунта не отменяет подписку в Google Play. Сначала отмените её в Google Play (Платежи и подписки > Подписки).

После удаления случайный идентификатор устройства остаётся на телефоне, а приложение создаёт новый пустой анонимный аккаунт, чтобы вы могли и дальше пользоваться бесплатной версией. Если доступа к приложению у вас больше нет, попросите удалить аккаунт по адресу support@vipn.io.

4. Как мы используем данные

Описанные выше данные нужны нам, чтобы:

  • обеспечивать работу приложения и VPN-сервиса;
  • управлять входом, восстановлением аккаунта и доступом к Premium;
  • проверять покупки и синхронизировать статус оплаты;
  • понимать, как используются приложение и экраны выбора тарифа;
  • отвечать в чате поддержки и на сообщения об ошибках;
  • поддерживать надёжность сервиса и устранять проблемы;
  • не допускать злоупотреблений сервисом.

Мы не продаём персональные данные и не составляем профили посещений на основе VPN-трафика.

5. Кому мы передаём данные

Мы передаём ограниченные данные только тогда, когда это нужно для работы сервиса:

  • Google — для Google Play Billing, входа через Google, Google Block Store и окна оценки приложения в Google Play;
  • RevenueCat — для проверки покупок и синхронизации доступа к Premium;
  • Telegram — чтобы передавать сообщения из чата поддержки нашим уполномоченным сотрудникам, а также для оплаты, если вы решите платить через Telegram;
  • поставщику услуг искусственного интеллекта — чтобы помогать готовить ответы в чате поддержки, как описано в разделе 2.5;
  • платёжным провайдерам — если вы решите платить не через Google Play;
  • Cloudflare — помогает работе сервиса и доставляет запросы приложения к нашим серверам, определяет примерное местоположение по IP-адресу запроса и обеспечивает работу теста скорости и функций защиты;
  • поставщикам хостинга и инфраструктуры, которые размещают, защищают и обслуживают сервис.

Мы требуем от этих компаний защищать данные не хуже, чем описано в этой политике.

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём данные о ваших посещениях через VPN, потому что не храним такие журналы.

6. Сколько мы храним данные

Мы храним данные только столько, сколько нужно для работы сервиса, в том числе:

  • данные аккаунта и устройства — пока они нужны для работы аккаунта и доступа;
  • данные о подписке — пока они нужны для проверки доступа, сверки платежей и учёта;
  • ограниченные записи о подключениях — пока они нужны для распределения нагрузки, надёжности, диагностики и защиты от злоупотреблений;
  • записи об использовании приложения, включая IP-адрес запроса и примерное местоположение, — пока они нужны для надёжности и безопасности;
  • сообщения поддержки, отчёты об ошибках и вложения — пока они нужны для поддержки и учёта обращений.

Если вы удаляете аккаунт, мы удаляем или обезличиваем данные, которые больше не нужны для работы сервиса, как описано в разделе 3.3.

Мы не храним журналы истории посещений, DNS-запросов, открытых сайтов или содержимого VPN-трафика.

7. Безопасность данных

Мы защищаем хранимые данные разумными техническими и организационными мерами, в том числе:

  • шифрованием соединений, где это применимо;
  • контролем доступа;
  • мониторингом и регулярным обслуживанием.

Полностью исключить риски не может ни одна система, но мы делаем всё, чтобы сервис оставался защищённым.

8. Данные детей

MEDVET не предназначен для лиц младше 13 лет, и мы намеренно не собираем данные детей.

9. Контакты

Оператор MEDVET VPN — Super IT (Nomonov Akromjon Abdullajon ogli, YATT, Узбекистан). Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами на данные, напишите нам:

support@vipn.io

10. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности.

При обновлении мы меняем дату последнего обновления на этой странице.

Если вы продолжаете пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, вы принимаете обновлённую политику.